سياسة الخصوصية

البيانات اللي نطلبها

• اسمك ورقم هاتفك، عشان نأكد الطلب ونقدر نتواصل معك
• عنوان التوصيل إذا ما كنت راح تستلم الطلب بنفسك
• الإيميل، فقط إذا اخترت تعطينا إياه
• التصميم نفسه: القطع والألوان والتطويرات اللي اخترتها
• أي شي تكتبه في خانة الملاحظات أو ترسله لنا على الواتساب
• اسمك ورقم هاتفك وإيميلك ورسالتك إذا أرسلت طلب شراكة

وش نسوي فيها

نستخدم بياناتك لتنفيذ الطلب وتوصيله والرد على استفساراتك وتغطية الضمان لاحقاً. ما نبيع بياناتك ولا نأجرها ولا نضيفك لقوائم تسويقية بدون طلبك.

اللي يبقى في متصفحك

الطلب اللي بدأته ولغتك وعملتك محفوظة على جهازك نفسه عشان الموقع يتذكرها بين الزيارات. وتصميمك محفوظ داخل رابط الصفحة، وهذا اللي يخلي أي تصميم قابل للمشاركة كرابط. مسح بيانات المتصفح يشيلها كلها. ما نستخدم أدوات تتبع إعلانية.

كيف نحسب الزيارات

نحسب كم شخص يفتح الموقع، وأي صفحات يشوفون، وكم سلة وطلب يطلع منها، عشان نعرف وش نوفر ووش نبني. الحساب من عندنا ويشتغل على هذا الموقع فقط: بدون Google Analytics وبدون بكسل إعلاني وبدون كوكيز، وما نشارك شي مع أحد. كل اللي ينحفظ رقم عشوائي متصفحك نفسه ينشئه، يقول لنا إن في زيارة صارت وما يقول أي شي عن هويتك. مسح بيانات المتصفح يصفّره.

التقييمات والصور

إذا كتبت تقييم، الاسم اللي تكتبه وأي صورة ترفقها بينشرون في صفحة التقييمات ويشوفهم الجميع. استخدم اسمك الأول أو لقب إذا تفضل. راسلنا بأي وقت وبنحذف تقييمك.

من غيرنا يشوف بياناتك

فقط الأشخاص والخدمات اللي لازم يشوفونها. مندوب التوصيل ياخذ العنوان ورقم الهاتف اللازمين للوصول لك.

• واتساب (Meta): الطلبات والرسائل تمر عبره، وفق سياسة خصوصية Meta.
• تيليجرام: عند إرسال الطلب، يُرسل تنبيه يحتوي اسمك ورقم هاتفك وعنوان التوصيل وتفاصيل طلبك إلى هاتف صاحب المحل عبر تيليجرام، عشان يبدأ التنفيذ فورًا. تيليجرام يحفظ هذه الرسالة على خوادمه وفق سياسة الخصوصية الخاصة فيه.
• تيليجرام كذلك: طلب الشراكة يرسل اسمك ورقم هاتفك وإيميلك ورسالتك بنفس الطريقة، عشان المحل يقراه ويرد عليك.
• مزوّد الدفع: إذا دفعت ببطاقة أو بنفت عبر الموقع، صفحة الدفع تابعة للمزوّد وليست لنا. يستلم البيانات اللازمة لإتمام العملية. إحنا ما نشوف ولا نحفظ رقم بطاقتك أبدًا.
• ولا أي طرف ثاني غير هؤلاء، إلا إذا فرض القانون ذلك.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

سجلات الطلبات محفوظة طوال فترة الضمان ولمدة معقولة بعدها، لأن أي مطالبة ضمان تحتاج الطلب الأصلي للمراجعة. وبعدها تُحذف.

خياراتك

راسلنا على الواتساب عشان تشوف البيانات اللي عندنا عنك أو تصححها أو تطلب حذفها. بنأكد لك بعد التنفيذ. الموقع غير موجّه للأطفال دون ١٣ سنة وما نجمع بياناتهم عن قصد.